PREGUNTAS FRECUENTES

En primer lugar, es importante aclarar que la marca SUNSEA se comercializa mediante el canal mayorista a través de distintos clientes con locales multimarca. Es parte de nuestra filosofía, cuidar y respetar siempre a nuestros clientes actuales, por ello hay determinadas localidades donde ya no podemos abrir nuevas cuentas.

Para aquellos que estén por abrir algún local y estén interesados en incorporar nuestra marca, les pedimos enviar sus datos e información a ventas@sunsea.com.ar

Para aquellos que estén interesados en comprar los productos para uso personal en el canal minorista, pueden acceder a la opción de compra online y en el menú E-SHOP y seguir los pasos indicados para tal fin. O bien contactarse con alguno de los locales que venden nuestros productos y se encuentren ubicado cerca de tu domicilio.

IMPORTANTE: Nuestra marca no se comercializa por catálogo. Sólo atendemos directamente de fábrica a clientes con locales al público, y en aquellas localidades donde no tengamos ningún cliente; podríamos también atender

Elegí todo lo que te guste y encargalo en el talle que prefieras. No hay límite y no es un favor. Trabajamos una gran variedad de talles, y podés armar tu bikini o conjunto como más te guste.

Nuestras prendas están confeccionadas en función a la siguiente tabla de medidas: TALLES. para que no existan errores, así podes comprar online súper tranqui.

Si sos de ROSARIO no pagues el envío de OCA, pone la opción retiro a coordinar, en punto de entrega. O también podemos enviarte un CADETE que tiene un costo de $200.
Si sos de cualquier otra parte del país, envíos con OCA.
Si sos de otro país, bienvenido, pueden comprar con la opción ENVÍO INTERNACIONAL, háblennos por mail para consultar como hacer.

El uso prolongado en piscinas e hidromasaje disminuye la durabilidad de la prenda. La Lycra es una fibra más confortable y suave, pero es también más sensible y exige cuidados especiales. La exposición prolongada al sol altera y decolora la prenda.

  • Las prendas con procesos artesanales requieren cuidados extremos.
  • Por todo ello, recomendamos a nuestros clientes:
  • Lavar a mano con jabón neutro y agua fría cada una de nuestras prendas
  • No utilizar lavarropas o secarropas.
  • No usar agua caliente
  • No retorcer
  • No dejar en remojo
  • No Secar al sol
  • No planchar las prendas
  • Evite el contacto con Solventes, cosméticos, bronceadores o productos químicos.
  • Evite el contacto con superficies ásperas
  • Evite juntar prendas húmedas de distinto color en una misma bolsa plástica, paquete o enrollar en una toalla clara.
Admitimos un cambio en caso que tu prenda no haya quedado bien, pero invitamos a que consulten nuestras tablas de TALLES para una mayor precisión en el pedido. La marca garantiza la calidad de cada uno de sus productos, y sólo acepta cambios de alguna prenda, en casos donde sea evidente una falla en la confección o calidad de la tela o algún componente. Le sugerimos primero siempre hacer el reclamo en el local donde adquirió nuestro producto. En caso de no tener una respuesta favorable, enviar un correo a ventas@sunsea.com.ar Estaremos atendiendo su consulta y reclamo a la brevedad. Las prendas devueltas deben cumplir los siguientes requisitos:
  • La devolución de las prendas debe realizarse dentro de los 30 días de haber recibido el pedido.
  • Las prendas deben encontrarse sin uso, sin perfumes, sin manchas y sin haberse lavado.
  • Cada prenda debe contar con su etiqueta adherida y encontrarse en su paquete correspondiente.
  • Los productos adquiridos en sale u otras promociones no tienen cambio ni devolución.
  • Las prendas con procesos artesanales requieren cuidados extremos.
  • Por todo ello, recomendamos a nuestros clientes:
  • Lavar a mano con jabón neutro y agua fría cada una de nuestras prendas
  • No utilizar lavarropas o secarropas.
  • No usar agua caliente
  • No retorcer
  • No dejar en remojo
  • No Secar al sol
  • No planchar las prendas
  • Evite el contacto con Solventes, cosméticos, bronceadores o productos químicos.
  • Evite el contacto con superficies ásperas
  • Evite juntar prendas húmedas de distinto color en una misma bolsa plástica, paquete o enrollar en una toalla clara.

Las fotos de los productos son realizadas de modo que se luzca lo mejor posible la penda y detalles, tanto las diferentes pantallas de celulares como monitores de PC, alteran luz y color de los productos, por lo que las diferencias que se perciben en la digitalización de los productos pueden existir. Las fotos son una representación del producto.

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